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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA PARA PARTICULARES
Gabol, SL, CIF B46202164, Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia. Tomo 1.272, Gral. 420, Sección 4ª, L. Soc. Folio 90, Hoja 7.928, Inscripción 1ª.
Contrato
Al realizar un pedido en Gabol.com asegura que es mayor de 18 años. Los productos ofrecidos solo se distribuyen en España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Derecho a no aceptar un pedido
Gabol podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:
1. Por falta de disponibilidad según lo descrito en el párrafo anterior.
3. Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento.
4. Hay razones que indican que el usuario es menor de edad.
5. No se ha podido entregar el pedido a la dirección facilitada.
Gabol reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Cancelación o modificación de pedidos
Una vez recibido un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo.
Procedimiento de la compra
1. En la parte superior de la web, encontrará todos nuestros artículos clasificados según nuestros catálogos:
- Equipaje (maletas y artículos de viaje)
- Escolar (mochilas y material escolar)
- Mochilas (carteras, mochilas y demás artículos para llevar portátiles y tablets)
- Bolsos (bolsos y accesorios para hombre y mujer)
2. Seleccione el artículo que quiere comprar y escoja el color, en el caso de tener diferentes opciones, y pinche en “Añadir a la Cesta”.
3. Todos los artículos seleccionados se guardarán en el carrito de compra. Pinche en “Finalizar de pedido” para comprar y siga los pasos de Registro, si previamente no se ha registrado.
4. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. Gabol recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
5. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de confirmar la misma se presentará al usuario un resumen del pedido identificando los artículos adquiridos, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón 'Ir a pagar'. De este modo, el cliente será redirigido a la pasarela de pago seguro de nuestra entidad bancaria.
6. Una vez confirmado el pago, recibirá un correo con la información de su pedido.
Condiciones de Pago
Los precios en esta Página Web se muestran en Euros. De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Gabol está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
Formas de pago
Gabol únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard) o PayPal. El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Pago Seguro
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Gabol utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Condiciones de entrega
Los productos ofrecidos solo se distribuyen en España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Plazo de entrega
Los pedidos realizados se entregarán de lunes a viernes (excepto festivos), a través de una empresa de mensajería, en el plazo de:
- 24-72 horas (días laborables) en España, Península.
- 48-72 horas (días laborables) en Baleares. El envío a Menorca dependerá de frecuencia del transporte a la isla.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
Coste de envío
Gratis para compras superiores a 40€. Para compras inferiores, gastos de envío 6€ (IVA Incluido) para Península, 12€ (IVA incluido) para Baleares.
Es importante que el cliente revise la mercancía en el momento de su entrega. En el caso de recibir el paquete dañado durante el transporte, deberá indicarlo en el albarán de entrega y notificarlo inmediatamente a Gabol, mail@gabol.es. La notificación no tiene ningún efecto sobre los derechos de garantía, pero facilita a Gabol para reclamar la incidencia a la agencia de transporte.
Política de devoluciones y derecho de desistimiento
1. Derecho de desistimiento
GABOL, S.L. reconoce el derecho del cliente consumidor a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
2. Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente podrá notificar su decisión a GABOL, S.L. a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Enviando un email a: mail@gabol.es
- Por correo postal a: C/ Campana, 6 - Pol. Ind. Moncada II, 46113 Moncada (Valencia)
GABOL, S.L. pone a disposición del Cliente un formulario de desistimiento, cuyo uso no es obligatorio.
3. Consecuencias del desistimiento
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, total o parcial:
- GABOL, S.L. devolverá al Cliente todos los pagos recibidos por los productos devueltos.
- En caso de desistimiento total del pedido, se reembolsarán también los gastos de envío estándar de la entrega inicial.
- En caso de desistimiento parcial, no se reembolsarán los gastos de envío iniciales, al tratarse de un coste único asociado al envío del pedido completo.
El Cliente deberá asumir los costes directos de devolución de los productos.
No obstante:
- Si el Cliente solicita a GABOL, S.L. la recogida del producto, se aplicará un coste fijo de 10€ (15€ para Baleares) en concepto de gastos de recogida, que será descontado del importe del reembolso.
- Este servicio es opcional. El Cliente podrá realizar la devolución por sus propios medios sin asumir dicho coste de recogida.
El reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que GABOL, S.L. haya sido informada de la decisión de desistimiento.
No obstante, GABOL, S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, lo que ocurra primero.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la transacción inicial, salvo que se acuerde lo contrario.
4. Estado de los productos devueltos
Todos los artículos deben devolverse sin usar, con las etiquetas originales, instrucciones de uso, garantía y otras etiquetas y envoltorios y en su embalaje original. Si los artículos devueltos bajo este derecho no están en condiciones de reventa, no aceptaremos la devolución.
5. Devoluciones por política comercial
Adicionalmente al derecho de desistimiento, GABOL, S.L. ofrece un plazo ampliado de devoluciones hasta 30 días conforme a su política comercial, cuyas condiciones específicas serán indicadas en cada caso.
* Solo a partir de la campaña de Black Friday, el periodo de devolución se amplía hasta el 10 de enero.
6. Productos defectuosos o envíos incorrectos
En caso de que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto, GABOL, S.L. se hará cargo de todos los costes de recogida, sustitución o reembolso, sin coste alguno para el Cliente.
En este caso, le recomendamos que tramite la devolución mediante el formulario de Centro de Reparaciones.
Garantía
La garantía de todos nuestros productos estará indicada en la web, en el apartado Garantía.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de GABOL, SL en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.