GARANTÍA

I. Garantía Legal

Los consumidores tienen derecho a disfrutar de una garantía legal de dos años. Esta cubre la falta de conformidad con los productos en el momento de la entrega. El vendedor se compromete a reemplazar o reparar los productos en cuestión (o las piezas) sin cargo alguno siempre y cuando se haya respetado el uso apropiado de los productos. El vendedor se reserva el derecho de cambiar el artículo si los costes de una reparación resultan desproporcionados o bien si la reparación resulta imposible. El consumidor tiene la carga de la prueba por lo que respecta a demostrar que los defectos que aparecen tras un período de seis meses a partir del momento de la entrega ya existían en dicho momento.

 

II. Garantía Comercial

Los productos Gabol han sido rigurosamente testados para asegurar la calidad y resistencia de sus materiales. Por consiguiente, si tiene algún problema con un producto Gabol y éste se debe a defectos de fabricación en el material o en la elaboración, Gabol reparará o sustituirá, a su discreción, el producto de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento.

  • Aplicación de la garantía

    La garantía que se concede por este documento se aplica exclusivamente al primer comprador o al receptor del producto. 

  • Cobertura

Esta garantía sólo cubre defectos de fabricación en cremalleras, tiradores, asas, caja y ruedas y no cubre daños causados por el mal uso (como transporte de objetos fuera de lo corriente), negligencia, accidentes, raspaduras, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácidos, agua, desgaste normal y rasguños o daños por transporte (por ejemplo por compañías aéreas.)

Asimismo, Gabol ofrece una garantía adicional sobre ciertos productos: 

  • - Artículos de travel (trolleys policarbonato): Cubrimos 10 años de garantía en cremallera, asas y ruedas
  • - Artículos de travel en general (trolleys): 5 años de garantía
  • - Artículos de business, school y accessories: 2 años de garantía 

Para una reparación cubierta por la garantía Gabol necesitará el ticket original de compra. En los trolleys de viaje, también podrá presentar el certificado de garantía, cuñado por la tienda en el momento de la compra. Desde Gabol le recomendamos pedir siempre el certificado de garantía en el momento de la compra.

El Centro de reparaciones determinará si el problema está o no cubierto por la garantía Gabol. Si la garantía es aplicable, se le comunicará si el producto va a ser reparado o sustituido. Los gastos de la reparación o sustitución correrán a cargo de Gabol, incluidos los gastos de devolución al propietario del producto reparado o sustituido. Si el producto debe reemplazarse y ya no se fabrica, Gabol lo sustituirá por un producto Gabol equivalente.

En el caso de que su producto no entre dentro de la garantía y desee repararlo con nosotros, contáctenos en mail@gabol.es.

Se declina expresamente cualquier responsabilidad por daños incidentales y perjuicios. Esta garantía no cubre los gastos de mano de obra ni los daños imputables a otras personas o entidades distintas del centro de reparaciones. En la medida que lo permita la legislación aplicable, queda excluida por este documento cualquier garantía implícita. La garantía que se proporciona aquí se limita al valor del producto. Las especificaciones de fabricación quedan sujetas a cambio sin previo aviso. Los cierres del producto están diseñados para prevenir la apertura accidental y no impiden necesariamente el robo del mismo o de su contenido, la rotura o el acceso de compañías aéreas, personal de aeropuerto o autoridades públicas. Inspeccione el producto inmediatamente después de que lo maneje alguien distinto de Vd. Si se deteriora en el tránsito, presente una reclamación a la compañía de tránsito (que está asegurada contra daños a su producto) en el lugar de llegada, a ser posible antes del despacho de aduana.

  • Mal uso de la garantía

A pesar de que cualquier empresa pueda realizar el mantenimiento o las reparaciones de su producto fuera de garantía, Gabol exige que utilice exclusivamente el centro de reparaciones Gabol para las reparaciones cubiertas por la garantía. El mantenimiento o las reparaciones inadecuados o incorrectos anulan esta garantía.

Esta garantía está pensada para concederle derechos legales específicos. Además de los derechos aquí descritos Vd. también puede tener otros derechos diferentes, que varían de un estado a otro y de un país a otro, con respecto a la exclusión o la aplicación de garantías implícitas, indemnización por daños incidentales e indirectos y reparación y sustitución. En consecuencia, es posible que las limitaciones o exclusiones contenidas específicamente en esta garantía no le sean aplicables.